Keberhasilan ini juga membuat CC PLN 123 mempertahankan prestasi sebagai 1st Runner Up TBCCI selama tiga tahun berturut-turut.
Selain ajang TBCCI 2022, pada Juli 2022 lalu CC PLN 123 juga berhasil mengukir prestasi dalam ajang Contact Center World – Asia Pacific.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Kesuksesan CC PLN 123 ini juga tentunya tak terlepas dari kontribusi ICON+ sebagai garda terdepan baik dalam pembangunan maupun pengelolaan CC PLN 123.
CC PLN 123 merupakan salah satu bentuk dukungan ICON+ terhadap transformasi PLN. Selain layanan CC PLN 123, ICON+ juga menghadirkan SuperApps PLN Mobile sebagai upaya adaptasi layanan PLN terhadap perkembangan teknologi dan dinamika masyarakat. [hot]
