Ega menambahkan, ke depan MyPertamina akan terus dikembangkan tidak hanya dari sisi fitur, tetapi juga kualitas layanan dan kepuasan konsumen. “Kami melihat tren kepuasan pengguna meningkat dari skor 4,22 pada 2023 menjadi 4,29 pada 2024. Angka ini menunjukkan konsumen semakin merasakan manfaat nyata dari transformasi digital yang kami lakukan,” pungkasnya.
Asian Experience Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang menilai keberhasilan perusahaan-perusahaan di Asia dalam menghadirkan brand experience yang inovatif dan berdampak bagi pelanggan.
Baca Juga:
Pertamina Patra Niaga Dorong Implementasi Energi Hijau di Green Energy Summit 2025
Sebagai informasi, masyarakat dapat dengan mudah mengunduh aplikasi MyPertamina yang tersedia di Play Store maupun App Store untuk mendapatkan berbagai manfaat promo menarik yang diberikan Pertamina.
[Redaktur: Hotbert Purba]
